Datenschutz

Datenschutzerklärung

 

1. Die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten durch die rollenden Friseure erfolgt unter strikter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Das bedeutet insbesondere, dass erhobene Daten sicher übermittelt und verwahrt und nur im Rahmen ihrer jeweiligen Zweckbestimmung verwendet werden. 

 

2. Die Speicherung von Daten erfolgt elektronisch und in maschinenlesbarer Form. Im Einzelnen werden Daten wie folgt erhoben und verarbeitet: 

a. Registrierung: Die Registrierung ist erforderlich für die Terminvereinbarung, Bestellungen im Online-Shop sowie für den Empfang des Newsletters von Die Rollenden Friseure. Alle bei der Registrierung erhobenen Daten werden verschlüsselt übermittelt.

Folgende Daten werden beim Registrierungsprozess in unseren Datenbanken gespeichert: E-Mail-Adresse: Diese wird gleichzeitig als Loginname verwendet. Bei der Registrierung wird an die gespeicherte E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Aktivierungslink versendet. Bevor die Daten in unserer Datenbank speichern, muss der Kunde/die Kundin den Benutzer-Account durch klicken des Links freischalten. Im Verzugsfall (siehe AGBs) wird die E-Mail-Adresse zum Versand der Mahnung benutzt. Sollte das Passwort vergessen werden, kann der Benutzer jederzeit über die Funktion „Passwort vergessen“ sein Passwort neu beantragen.

Name und Adresse: Für die Terminvereinbarung, zur Ausführung der bestellten Dienstleistung, zum Versand bestellter Produkte im Online-Shop sowie zum Versand der Rechnung oder Mahnung werden Name und Adresse des Benutzers eingesetzt.

 

b. Verwendung des Kontakt-Formulars:

Vorname, Nachname, Adressangaben, Telefonnummer, Handynummer und E-Mail-Adresse werden nur zur Beantwortung gestellter Anfragen verwendet. Die bei der Verwendung des Formulars erhobenen Daten werden verschlüsselt übermittelt. 

 

c. Kauf: Alle beim Einkauf im Online-Shop von Die Rollenden Friseure erhobenen Daten werden verschlüsselt übermittelt. 

 

d. Newsletters: Die E-Mail-Adresse wird nur für den Versand des Die-Rollenden-Friseure-Newsletters verwendet. 

 

f. Terminvereinbarung: Die E-Mail-Adresse wird als Loginname verwendet. Vorname, Nachname, Adressangaben, Telefonnummer, Handynummer und E-Mail-Adresse werden nur zur Beantwortung gestellter Anfragen oder zur Lokalisierung des Kunden und zur Leistungserbringung vor Ort verwendet. 

Alle erhobenen Kundendaten, wie die Dienstleistungshistorie, gekaufte Produkte und persönlichen Daten, werden ausschließlich dem jeweiligen Regionalpartner (Franchisenehmer) oder bestellten Friseur zugänglich gemacht. 

 

g. Gewinnspiel: Spezielle Datenschutz-Hinweise für Gewinnspiel-Teilnehmer 

Von den Teilnehmern an unseren Gewinnspielen benötigen wir neben der Antwort auf unsere Gewinnfrage die anzugebenden persönlichen Daten.

 

Diesen Daten werden von unserem Server elektronisch erfasst und gespeichert. 

 

Wir speichern diese Daten, um die Gewinner ermitteln zu können und spätere Fragen zu Teilnehmern und Gewinnern beantworten zu können, soweit die Beantwortung der Fragen nicht unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen widerspricht.

 

E-Mail-Benachrichtigung

Die Gewinner werden per E-Mail über den Gewinn informiert und stimmen dem Empfang der E-Mail zu.

 

Sollten Sie eine solche Nachricht empfangen haben, ohne an unserem Gewinnspiel teilgenommen haben, informieren Sie uns bitte unter der Adresse info@dierollendenfriseure.de. Wir werden dann die in diesem Zusammenhang gespeicherten Daten schnellstmöglich löschen.

 

Versteckte Angaben

Neben den über die Teilnahme-Formulare erfassten Daten, speichern wie den Zeitpunkt der Teilnahme sowie Angaben über den genutzten Browser, die zum Zeitpunkt der Teilnahme zugewiesene IP-Adresse und zuletzt besuche Internetseite des Teilnehmers. Diese Angaben helfen uns bei einer evtl. erforderlichen Fehlersuche und beim Beantworten von Fragen der Gewinnspiel-Teilnehmer. 

 

Wir geben die gesammelten Daten nicht an Dritte weiter, insbesondere werden diese nicht verkauft, vermietet oder eingetauscht. Nur wenn wir zur Durchführung der Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten, Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfen einsetzen, die diese Daten benötigen, übermitteln wir die Daten in dem erforderlichen Umfang.

 

In diesem Fall verpflichten wir unsere Partner, die Daten entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich zu behandeln und unverzüglich zu löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

 

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Einhaltung dieser Verpflichtung nicht umfassend überwachen können, so dass wir für eventuelle Verstöße keine Haftung übernehmen. 

 

h. Preislisten, Standortfinder, Anfahrtskostenrechner und Preiskalkulator: Bei der Benutzung speichern wir die eingegebenen Adressdaten, die Uhrzeit und Ihre IP-Adresse zur statistischen Auswertungen. Diese Daten werden nicht weitergegeben oder an dritte weitergegeben. 

 

3. Eine Weitergabe von Kundendaten an unbefugte Dritte findet nicht statt. Persönliche Daten werden nur zu internen Marketing- oder Marktforschungszwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Einstellung von Werbemaßnahmen können Sie jederzeit unter nachfolgenden Kontaktdaten beantragen. E-Mail an info@dierollendenfriseure.de, per Fax an 0721-9119531 oder per Post an die Die Rollenden Friseure OHG, Rüppurrer Str. 132, 76137 Karlsruhe gesendet werden. Diese werden umgehend bearbeitet. 

 

4. Jeder Kunde hat jederzeit das Recht Auskunft über alle Daten zu erhalten, die die rollenden Friseure über seine/ihre Person gespeichert haben und Informationen über die Datenverwendung erhalten. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner/ihrer Daten verlangen, soweit diese Daten nicht zur Abwicklung von Rechnungen gemäß der AGBs benötigt werden. Auskunfts, Berichtigungs- und Löschungsbegehren können per E-Mail an info@dierollendenfriseure.de, per Fax an 0721-9119531 oder per Post an die die rollenden Friseure OHG, Rüppurrer Str. 132, 76137 Karlsruhe gesendet werden. Diese werden umgehend bearbeitet. 

 

5. Die Die Rollenden Friseure Website verwendet aus technischen Gründen so genannte Cookies, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden. Diese dienen der Zuordnung der Sitzung (Session) des Kunden und sind für die Warenkorb- und Terminvereinbarungsfunktion sowie für den Bestellprozess erforderlich. Der Kunde muss Cookies zulassen, um auf der Website etwas bestellen zu können. Die in den Cookies enthaltenen Informationen können nicht von Dritten verwendet werden, um den Kunden zu identifizieren. 

 

6. Weiterhin erheben wir Kollektivdaten, d.h. Daten über die Zahl der Besucher auf unserer Website sowie über die Seiten, die sie besuchen.

 

Diese Daten sind nicht personenbezogen, d.h. nicht an einzelne Personen geknüpft sondern nur allgemeiner, statistischer Natur.

Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat.

 

Zur Erfassung von Abrufzahlen unseres Internet-Auftritts und zur Auslieferung von Werbeflächen nutzen wir auch Systeme von Partnern und Dienstleistern. Diese versuchen teils, eigene Cookies zu setzen. Diese Cookies dienen dazu Abrufzahlen genauer zu messen und Werbung gezielter ausliefern zu können. 

 

Dieses technische Hilfsmittel kann die Identifikation eines Nutzers ermöglich. Jedoch haben wir keinen Zugriff auf die Cookies unserer Dienstleister und Partner und diese können keine persönlichen Daten aus unserem System auslesen. Das Auslesen eines individuellen Nutzerverhaltens ist dadurch nicht möglich. 

 

6. Einsatz von Google-Analytics 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Google-Analytics verwendet dazu sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Einsatz von Google Analytics erzeugten Informationen über Ihre Nutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server der Google Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen lediglich dazu verwenden, die Nutzung der Website zu analysieren, indem anonymisierte Auswertungen und Grafiken zur Anzahl der Besuche, Anzahl der pro Nutzer aufgerufenen Seiten usw. erstellt werden. Diese setzen wir ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und vor allem der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ein. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Mehr Informationen zur von Google eingesetzten Technologie finden Sie unter: Die Rollenden Friseure OHG verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. http://www.google.com/analytics 

 

7. Einsatz von Google-AdWords 

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Erfahren Sie mehr über die Google Datenschutzbestimmungen. 

 

8. Einsatz von Facebook-Plugin 

Auf dieser Website ist ein Plugin des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Dieses erkennen Sie an dem Button „Gefällt mir“ sowie dem Facebook Logo. Weitergehende Informationen zu Facebook-Plugins erhalten Sie hier http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Beim Besuch dieser Website, stellt das Plugin eine Verbindung zwischen dem Facebook-Server und Ihrem Browser her. Dabei wird Facebook übermittelt, dass mit der von Ihnen verwendeten IP-Adresse diese Website besucht wurde. Sie können Inhalte dieser Website mit Ihrem Facebook-Profil verlinken, wenn Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind und den Button „Gefällt mir“ klicken. Facebook wird dann den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Vom Inhalt der dabei übermittelten Daten sowie deren Nutzung hat ausschließlich Facebook Kenntnis. Erfahren Sie mehr über die Facebook Datenschutzbestimmungen http://de-de.facebook.com/policy.php. 

 

9. Einsatz von Google-AdWords-Remarketing-Pixel 

Diese Webseite nutzt das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte Google Remarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Sie können auch die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Durch die Nutzung von dierollendenfriseure.de erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von denen der Die Rollenden Friseure OHG unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

 

Cookies

Damit dieses Internetportal ordnungsgemäß funktioniert, legen wir manchmal kleine Dateien – sogenannte Cookies – auf Ihrem Gerät ab. Das ist bei den meisten großen Websites üblich.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die ein Webportal auf Ihrem Rechner, Tablet-Computer oder Smartphone hinterlässt, wenn Sie es besuchen. So kann sich das Portal bestimmte Eingaben und Einstellungen (z. B. Login, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigepräferenzen) über einen bestimmten Zeitraum „merken“, und Sie brauchen diese nicht bei jedem weiteren Besuch und beim Navigieren im Portal erneut vorzunehmen.

Wie setzen wir Cookies ein?

Auf unseren Seiten verwenden wir Cookies zur Speicherung

  • Ihrer Vorlieben bei der Bildschirmanzeige , z. B. Kontrast und Schriftgröße
  • Ihrer etwaigen Teilnahme an einer Umfrage zur Nützlichkeit der Inhalte (damit Sie nicht erneut durch ein Pop-up-Fenster zur Beantwortung aufgefordert werden)
  • Ihrer Entscheidung zur (oder gegen die) Nutzung von Cookies auf diesem Portal.

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Die Die Rollenden Friseure Website verwendet aus technischen Gründen so genannte Cookies, die auf dem Rechner des Kunden abgelegt werden. Diese dienen der Zuordnung der Sitzung (Session) des Kunden und sind für die Warenkorb- und Terminvereinbarungsfunktion sowie für den Bestellprozess erforderlich. Der Kunde muss Cookies zulassen, um auf der Website etwas bestellen zu können. Die in den Cookies enthaltenen Informationen können nicht von Dritten verwendet werden, um den Kunden zu identifizieren. 

Weiterhin erheben wir Kollektivdaten, d.h. Daten über die Zahl der Besucher auf unserer Website sowie über die Seiten, die sie besuchen.

Diese Daten sind nicht personenbezogen, d.h. nicht an einzelne Personen geknüpft sondern nur allgemeiner, statistischer Natur.
Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat.

Zur Erfassung von Abrufzahlen unseres Internet-Auftritts und zur Auslieferung von Werbeflächen nutzen wir auch Systeme von Partnern und Dienstleistern. Diese versuchen teils, eigene Cookies zu setzen. Diese Cookies dienen dazu Abrufzahlen genauer zu messen und Werbung gezielter ausliefern zu können. 

Dieses technische Hilfsmittel kann die Identifikation eines Nutzers ermöglich. Jedoch haben wir keinen Zugriff auf die Cookies unserer Dienstleister und Partner und diese können keine persönlichen Daten aus unserem System auslesen. Das Auslesen eines individuellen Nutzerverhaltens ist dadurch nicht möglich. 

Das Akzeptieren von Cookies ist zwar für die Nutzung des Portals nicht unbedingt erforderlich, macht das Surfen aber angenehmer. Sie können Cookies blockieren oder löschen – das kann jedoch einige Funktionen dieses Portals beeinträchtigen.

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Kontrolle über Cookies

Sie können Cookies nach Belieben steuern und/oder löschen. Wie, erfahren Sie hier: aboutcookies.org. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Dann müssen Sie aber möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.

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